为规范学院值班管理，明确值班教师岗位职责，保障日常工作有序运转，结合实际制定本职责。

一、来访接待工作

1. 文明礼貌、热情规范接待来访师生及外来人员，耐心倾听诉求，做好答疑和引导服务。

2. 对无法解决的问题，耐心解释说明，并及时向部门领导反映。

二、文电处理与值班记录

1. 认真做好值班记录，做到事项清晰、记录详实。

2. 礼貌接听值班电话，做好来电内容、联系人、联系方式等记录，重要事项第一时间汇报部门领导。

3. 收到学校或学院相关工作安排，及时传达到教研室其他教师。

4. 值班教师需主动核对教研室当日及近期教学任务、教学活动安排，及时提醒相关老师按时落实教学任务、参与教学活动，保障教学工作有序开展。

三、临时任务与工作交接

1. 及时完成部门布置的各项临时性工作任务。

2. 当天无法完成的重要工作，须及时通知次日值班人员，并在值班记录中详细记载，确保工作衔接。

四、值班时间与岗位纪律

1. 严格遵守值班时间：上午 8:30—12:00，下午 14:30—17:30。

2. 按时到岗，不迟到、不早退、不擅自离岗；遇特殊情况须提前办理协调、请假手续。

3. 值班期间保证手机通讯畅通，坚守岗位，认真履职。

五、办公室卫生与安全管理

1. 负责值班当天办公室保洁工作，保持桌面、地面整洁，物品摆放有序。

2. 办公室无人时，自觉切断电灯、电脑、空调等电器电源，杜绝安全隐患。

3. 不在办公室内使用超负荷电器及违规电器，确保用电安全。

以上各项规定，请学院所有值班人员自发布之日起认真遵守、严格执行。

文法学院

2026年4月7日