为扎实推进树立和践行正确政绩观走深走实，持续加强老年班级骨干队伍建设，进一步明确班委岗位职责分工，切实提升班委履职能力、服务意识与班级管理工作水平，夯实学院与广大学员沟通联络的坚实纽带桥梁，3月28日上午，老年教育学院在远教楼103教室成功举办班委专题工作培训会。学院院长朱新洲、党总支副书记雷雪梅、学员管理办公室罗智参加培训活动，全院各班70余名班委骨干齐聚一堂，共同交流班级管理工作经验做法，共研班级建设提质增效工作举措，共谋老年教育办学育人与班级管理高质量发展新篇章。

          学院院长朱新洲在培训会上讲话

培训会上，老年教育学院院长朱新洲作开班动员暨专题讲话。朱新洲首先对全体班委长期以来坚守班级管理一线、深耕学员服务工作、用心用情配合学校落实各项办学管理举措、积极营造文明和谐向上的校园学习氛围所付出的辛勤付出和无私奉献给予高度肯定与诚挚感谢。他深刻阐释了班委队伍在老年教育办学体系、班级日常运转、学员凝聚服务、校园文化建设中的核心枢纽地位和关键支撑作用，明确指出班委既是学校各项管理政策、教学安排、服务举措落地到各班的一线执行者，也是广大学员心声诉求、意见建议、实际困难上传学校的首要联络员，更是带动班级学风建设、凝聚学员向心力、维护校园和谐稳定的中坚骨干力量，班委履职成效、服务态度、工作能力直接关系到各班教学秩序平稳运行、广大学员学习生活体验获得感与幸福感，更关乎学校老年教育事业高质量长远发展大局。他勉励全体班委以此次专题培训为全新工作起点，切实强化责任担当意识、厚植暖心服务初心、锤炼实干履职本领，充分发挥好模范带头示范作用、班级事务组织协调作用，主动履职尽责、主动担当作为，全力推动全校各班班级管理各项工作提质增效、走深走实。

随后，罗智老师对《优秀学员（班委）考评办法（试行）》进行全面细致解读，逐一讲解考评标准、评分细则、奖惩机制等核心内容，进一步明确班委工作规范，为班委精准履职、高效开展工作提供了坚实的制度遵循和清晰的操作指引。

学员管理办公室罗智作培训

同时，针对学院老年教育智慧管理平台常态化实操应用工作要求，授课老师采取现场设备演示、分步流程拆解讲解，重点围绕班级日常扫码考勤签到、学员学费规范缴纳与停缴补缴报备、班级线上事务通知推送等高频实用核心功能进行实操教学辅导，手把手指导班委熟练掌握信息化管理操作技能，切实补齐班委数字化工作短板，全面提升班级信息化、智能化管理工作效能，稳步推动全校老年班级管理工作朝着智能化、便捷化、高效化方向转型升级。

培训结束后，党总支副书记雷雪梅与全体参训班委开展面对面交流研讨。大家聚焦班级日常管理重点工作，围绕学员沟通协调、班级活动组织推进、学员诉求回应办理、特殊学员矛盾调解、教学管理配合落实等工作难点堵点与共性问题，进行了全面细致的沟通研判。参训班委踊跃发言、各抒己见，逐一分享履职心得与优秀管理经验，坦诚交流工作中的实际困惑，并结合广大学员真实需求，就学院优化学员管理服务、完善办学配套保障、提升老年教育办学质量积极建言献策。培训现场同步正式启用全院学员意见专属反馈工作群，搭建起班委实时上报、学院专人对接、问题快速处置、结果及时反馈的双向直通沟通平台，确保学员各类诉求、意见建议和困难问题第一时间收集、第一时间对接、第一时间办结、第一时间回应，切实打通学院服务学员、管理下沉班级的最后一公里。

全体班委合影

此次班委专题培训会兼具思想引领性、业务实操性和工作针对性，不仅进一步筑牢夯实了全体班委的责任履职意识和暖心服务理念，更有效明晰了班委标准化工作规范、补齐了业务履职工作短板、提升了综合管理实操技能，为学校锻造一支政治觉悟高、服务意识强、履职能力优、奉献劲头足的高素质专业化老年班级管理骨干队伍筑牢坚实根基。下一步，我院将持续聚焦老年教育高质量发展核心目标，常态化推进班委队伍专业化建设，定期组织开展班委工作交流研讨、先进经验分享等系列活动，持续优化完善精细化班级管理服务工作体系，不断提升老年学员归属感、幸福感和满意度，以高标准班级管理工作赋能全校老年教育事业持续健康高质量发展。

一审：黄珊

二审：雷雪梅

三审：彭忠飞