教务处直属党支部在开展“争创优质服务岗位”的特色创建活动中，紧密结合教务管理工作特点，密切配合学校中心工作和即将开展的新一轮人事制度改革，坚持以人为本，充分相信教职工，紧紧依靠教职工，调动全体党员和每一名教职工参与创建活动的积极性，强化教职工的岗位意识，深化优质服务的内涵，创建活动取得了初步成效。

　　教务处直属党支部的做法是：首先由教职工自我制订工作岗位职责与规范，然后由所在科室讨论修订，提交支委和处领导集体审定，最后下发教职工执行。按照创建活动的要求，每一个职工从四个方面对所在工作岗位的职责范围进行界定并加强建设，即明确岗位的工作内容、设计工作流程、建立工作质量标准和完善工作制度。如学籍管理岗位的李 勍 同志就其所承担的三项工作，确定了 22 项工作内容，设计了 3 个工作流程图，建立了 22 项质量标准，明确了 8 个工作制度。在以上四个环节中，明确工作内容和设计工作流程是开展创建活动的前提，建立工作质量标准是创建活动取得实效的关键，完善工作制度是创建活动得以顺利推进的保障。

　　以“争创优质服务岗位”为主题的创建活动的开展，进一步规范了内部管理，使岗位设置更加科学合理。同时，提高了全体教职工的自我管理水平，使全体教职工的岗位意识、责任意识、质量意识和服务意识得到了明显增强，工作的主动性、创造性以及自我约束力明显提高。如教务处自行设计开发的远程教育公共统考课程报考系统，既提高了工作效率，又降低了工作成本，受到分校的普遍好评。自开展创建活动以来，从总体上看，教务处的工作做到了两高一低，即工作的效率提高了，质量提高了，差错率降低了。大家一致认为，“争创优质服务岗位”活动的开展，使自己更加明确了工作职责与质量标准，改变了过去在某些工作上的被动状态与盲目性，使人的精神面貌和工作状态为之一新。 （党建迎评办）